Aide et assistance

Vous pouvez trouver les réponses aux questions posées le plus souvent sur padRelax, ici.

Avant l’achat

Où puis-je acheter un padRelax casual?
Commandez votre padRelax confortablement, rapidement et en toute sécurité sur Amazon.
Où produit-on le padRelax casual ?
Nous travaillons ensemble avec des petits ateliers de couture en Allemagne qui respectent toutes les exigences de qualité. Chaque padRelax casual est cousu individuellement à la main et obtient son remplissage avant d’être terminé.
De quels matériaux est composé le padRelax casual ?

Pour la production, nous utilisons uniquement des tissus de qualité 100% coton. Le velours côtelé est certifié avec le label Oeko-Tex 100 Standard et a été analysé indépendamment afin de déceler la présence de substances nuisibles.

On peut alors câliner son padRelax casual sans aucun problème. Le remplissage se compose de fines micro perles PSE venant de production allemande. Ce remplissage spécial est durable, hygiénique et antiallergique.

Le padRelax casual fonctionne comment, exactement ?

Imaginez un pouf. Nous avons optimisé ce principe génial pour les tablettes et les iPads. Positionnez votre appareil comme vous le souhaitez. Le remplissage flexible s’adapte à la surface et maintient votre appareil qu’il soit en position plate, verticale ou horizontale.

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Est-ce que ca marche aussi avec un étui pour tablette ?
Oui, le padRelax casual fonctionne aussi bien. Même si votre appareil est dans un étui.
Quels appareils sont compatibles avec le padRelax casual ?

Le padRelax casual offre un maintien garanti à tous les appareils jusqu’à 10 pouces. Comme les appareils suivants:

  • Apple iPad (à partir de 1. gén, iPad mini à partir de 1. gén, iPad Air à partir de 1. gén., iPad
    Pro 9.7)
  • Samsung Galaxy Tab (S8.0, S 10.5, S2 8.0, S2 9.7, Tab A,…)
  • Huawei MediaPad X2
  • Dell Venue 8
  • Sony Xperia Tablet (Z2, Z3 Compact, Z4)
  • Google Pixel C
  • Asus ZenPad S 8.0
  • HP Pro Slate 8
  • Lenovo Yoga Tab 3

Le padRelax casual est aussi parfait pour maintenir des livres ou même les têtes fatiguées.

Vous n’êtes pas sûr si votre appareil est compatible ? Aucun problème. Commandez votre coussin sur Amazon et testez-le pendant 30 jours.
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Après l’achat

Comment entretenir le padRelax casual?

L’entretien est un jeu d’enfant : il suffit de le mettre dans la machine à laver à 30 degrés et il peut être séché à basse température. Cela rend votre padRelax casual propre, hygiénique et le remplissage a plus de volume. Vous trouverez ces conseils de lavage également sur le certificat de garantie, livré avec chaque padRelax casual.

 

Pourquoi ma commande n’est-elle pas encore arrivée?
L’expédition s’effectue par Amazon. Nous n’avons malheureusement aucune influence sur l’expédition. Pendant les périodes de pointes nous envoyons les marchandises directement de notre entrepôt. Au cas où votre padRelax casual n’est pas encore arrivé après 7 jours ouvrables, veuillez contacter notre assistance.
Mon padRelax casual a un défaut. Que faire ?

Le volume du remplissage peut diminuer avec une utilisation fréquente. Dans ce cas, mettez votre padRelax casual dans la machine à laver et au sèche linge (veuillez lire les conseils de lavage). Si le résultat ne vous satisfait pas, veuillez contacter notre assistance. Nous pouvons résoudre ce problème rapidement.

La garantie sur le padRelax casual est réglée comment ?

La durée de garantie sur le padRelax casual est de deux ans. Vous obtenez également les services suivants :

padRelax®. L’original, avec les standards de qualité garantis et la confection à la main en Allemagne.

Le support pour tablettes padRelax® a été confectionné à la main en Allemagne en plusieurs étapes laborieuses. Tous les matériaux utilisés sont de fabrication allemande. Ils ont été sélectionnés avec soin, travaillés soigneusement et strictement contrôlés.

Car, c’est uniquement de cette manière que nous pouvons vous garantir un standard de qualité irréprochable. Nous garantissons la tenue à vie de toutes les coutures et du remplissage. Au cas où une couture cèderait ou le remplissage perdrait du volume, nous vous remplacerons votre produit par un nouveau.

Le coussin pour tablettes padRelax® a été créé suivant des aspects ergonomiques pour pouvoir satisfaire les exigences les plus hautes d’une utilisation confortable. Notre produit vous garantit un facteur de bien-être unique.

Just Relax – padRelax®

Tissu : 100% coton

Remplissage : perles PSE – 100% polystyrène

Lavable jusqu’à 30°C en programme délicat

Séchage en sèche-linge à basse température

Vous pouvez rendre votre padRelax par Amazon 30 jours après l’achat.
Après ces 30 jours, veuillez contacter notre assistance avec votre numéro de commande et présentez votre problème. Nous trouverons une solution ensemble.

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